AurelithΑυτοματισμοί AI που κάνουν την προεργασία. Οι αποφάσεις μένουν σε εσάς.
Με λίγα λόγια
Η Aurelith παρέχει υπηρεσίες αυτοματισμών τεχνητής νοημοσύνης (AI) σε επιχειρήσεις στην Ελλάδα και την Ευρώπη. Κάθε αυτοματισμός που σχεδιάζει και υλοποιεί διαβάζει, συγκρίνει και προετοιμάζει την εργασία στα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε (email, έγγραφα, CRM και ERP) και σταματά ώστε ένας άνθρωπος να εγκρίνει κάθε απόφαση που μετράει. Ανήκει στο Επίπεδο 02, τις Εξατομικευμένες λύσεις AI.
- Δωρεάν πρώτη συζήτηση
- Πρόταση πριν από κάθε δέσμευση
- Υποστήριξη χωρίς ημερομηνία λήξης
Η επιχείρηση στο επίκεντρο. Νοημοσύνη σε κάθε επίπεδο.
Τι σημαίνει αυτοματισμός AI στην πράξη;
Οι σταθεροί κανόνες καλύπτουν τα προβλέψιμα βήματα. Το AI αναλαμβάνει όσα απαιτούν ανάγνωση και κρίση. Οι αποφάσεις μένουν στους ανθρώπους.
Ο αυτοματισμός AI αναθέτει στο AI τα βήματα που οι σταθεροί κανόνες δεν μπορούν να χειριστούν: την ανάγνωση εγγράφων και email, τη σύγκριση επιλογών, τη σύνταξη απαντήσεων και τη διαχείριση των εξαιρέσεων.
Ο συμβατικός αυτοματισμός συνεχίζει να εκτελεί τα προβλέψιμα βήματα, όπως τη μεταφορά μιας εγγραφής ή την αποστολή μιας ειδοποίησης. Το AI αναλαμβάνει την εργασία ανάμεσά τους, το κομμάτι που σήμερα η ομάδα σας κάνει διαβάζοντας, ελέγχοντας και γράφοντας.
Η Aurelith σχεδιάζει κάθε αυτοματισμό με ανθρώπινη έγκριση: το AI προετοιμάζει και προωθεί την εργασία, και ένας άνθρωπος εγκρίνει κάθε απόφαση που μετράει πριν γίνει οτιδήποτε μη αναστρέψιμο. Ένας AI agent είναι συγγενική έννοια: λογισμικό με μία αρμοδιότητα, που επιλέγει μόνο του το επόμενο βήμα μέσα σε καθορισμένα όρια. Η Aurelith υλοποιεί και τα δύο και προτείνει τι ταιριάζει αφού κατανοήσει τη ροή εργασίας.
| Ερώτηση | Αυτοματισμός με κανόνες ή RPA | Αυτοματισμός AI με ανθρώπινη έγκριση | AI agent |
|---|---|---|---|
| Τι χειρίζεται | Δομημένα δεδομένα και βήματα που δεν αλλάζουν ποτέ | Έγγραφα, email και εξαιρέσεις, μαζί με τα δομημένα βήματα | Μία ανοιχτή αρμοδιότητα, με τα εργαλεία που του δίνονται |
| Πώς προχωρά η εργασία | Μια σταθερή σειρά κανόνων «αν… τότε…» | Μια σχεδιασμένη ροή, όπου το AI διαβάζει, συγκρίνει και συντάσσει | Ο agent επιλέγει το επόμενο βήμα μέσα σε καθορισμένα όρια |
| Πού ταιριάζει | Εργασίες μεγάλου όγκου που είναι πάντα ίδιες | Επαναλαμβανόμενες ροές με δεδομένα που διαφέρουν | Εργασία που ακολουθεί διαφορετική πορεία σε κάθε περίπτωση |
| Πού αποφασίζουν οι άνθρωποι | Όταν κάτι δεν ταιριάζει στους κανόνες | Σε κάθε απόφαση που μετράει, πριν από οτιδήποτε μη αναστρέψιμο | Στα όρια των δικαιωμάτων του και όπου ζητάτε έγκριση |
Σε βάθοςΟδηγός: αυτοματισμός AI ή RPA και τι να αυτοματοποιήσετε πρώτα Οδηγός: AI agents για επιχειρήσεις AI agents στα μέτρα σας
Ποια είναι τυπικά σημεία εκκίνησης για αυτοματισμούς AI;
Έξι ροές εργασίας που υπάρχουν στις περισσότερες επιχειρήσεις. Σε καθεμία, το AI κάνει την προεργασία και η απόφαση μένει σε έναν άνθρωπο.
- 01
Εισερχόμενα έγγραφα και φόρμες
Τι κάνει το AIΔιαβάζει κάθε έγγραφο, εξάγει τα πεδία, τα ελέγχει με βάση τους κανόνες σας και δρομολογεί την υπόθεση στο σωστό πρόσωπο.
Τι εγκρίνει ο άνθρωποςΚάθε υπόθεση που επισημαίνουν οι έλεγχοι και ό,τι δεσμεύει χρήματα ή μια υπόσχεση.
- 02
Σύγκριση προμηθευτών και προσφορών
Τι κάνει το AIΔιαβάζει κάθε προσφορά, αντιπαραβάλλει τιμές, όρους και διαφορές και συντάσσει μια πρόταση με τα τεκμήρια.
Τι εγκρίνει ο άνθρωποςΤην επιλογή προμηθευτή και ό,τι του αποστέλλεται.
- 03
Διαλογή email με προσχέδια απαντήσεων
Τι κάνει το AIΤαξινομεί τα εισερχόμενα email ανά θέμα και προτεραιότητα, βρίσκει το σχετικό πλαίσιο και συντάσσει απάντηση.
Τι εγκρίνει ο άνθρωποςΚάθε απάντηση πριν φύγει από την εταιρεία.
- 04
Ενημερώσεις CRM και επόμενες επαφές
Τι κάνει το AIΚρατά ενημερωμένες τις καρτέλες πελατών από email και σημειώσεις κλήσεων και προετοιμάζει την επόμενη επικοινωνία.
Τι εγκρίνει ο άνθρωποςΑλλαγές σε βασικούς λογαριασμούς και κάθε μήνυμα προς πελάτη.
- 05
Αναφορές και συνόψεις
Τι κάνει το AIΣυγκεντρώνει στοιχεία και ενημερώσεις από τα συστήματά σας και συντάσσει την αναφορά ή την εβδομαδιαία σύνοψη.
Τι εγκρίνει ο άνθρωποςΤα συμπεράσματα και ό,τι κοινοποιείται εκτός ομάδας.
- 06
Εσωτερικά αιτήματα και εγκρίσεις
Τι κάνει το AIΣυλλέγει κάθε αίτημα, το ελέγχει με βάση την πολιτική σας και το στέλνει στον σωστό υπεύθυνο με μια σύντομη σύνοψη.
Τι εγκρίνει ο άνθρωποςΤο ίδιο το αίτημα, με όλο το πλαίσιο μπροστά του.
Μία ροή, τέσσερα βήματα, μία ανθρώπινη υπογραφή.
Μια σύγκριση προμηθευτών, βήμα προς βήμα. Τα τρία πρώτα βήματα τα κάνει το AI. Το τέταρτο είναι δικό σας, και τίποτα μη αναστρέψιμο δεν γίνεται πριν από αυτό.
-
01AI
Διαβάζει τα έγγραφα
Εντοπίζει ό,τι μετράει στις προσφορές, στα email και στις προδιαγραφές.
-
02AI
Συγκρίνει τις επιλογές
Αντιπαραβάλλει τιμές, όρους και διαφορές με βάση τα δικά σας κριτήρια.
-
03AI
Συντάσσει τη σύνοψη
Συγκεντρώνει τα τεκμήρια σε μια πρόταση που μπορείτε να ελέγξετε.
-
04Άνθρωπος
Ανθρώπινη έγκριση
Εγκρίνετε, αλλάζετε ή απορρίπτετε την πρόταση. Μόνο τότε η εργασία προχωρά.
Μετά την έγκριση, ο αυτοματισμός εκτελεί την απόφαση: ενημερώνει την εγγραφή, στέλνει την εγκεκριμένη απάντηση ή προετοιμάζει την παραγγελία.
Πάνω στα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε.
Η Aurelith συνδέει κάθε αυτοματισμό με τα συστήματα όπου ήδη δουλεύουν οι άνθρωποί σας, ώστε η εργασία να κινείται ανάμεσά τους χωρίς να αλλάξει κανείς τον τρόπο που δουλεύει.
-
Email
Διαβάζει τα εισερχόμενα μηνύματα και τα συνημμένα. Στέλνει απάντηση μόνο αφού την εγκρίνει ένας άνθρωπος.
-
Έγγραφα
Διαβάζει προσφορές, συμβάσεις, τιμολόγια και φόρμες εκεί όπου ήδη τα φυλάει η ομάδα σας.
-
CRM
Κρατά ενημερωμένες τις καρτέλες πελατών και τις επόμενες επαφές, ώστε κάθε συζήτηση να ξεκινά με την πλήρη εικόνα.
-
ERP
Διαβάζει παραγγελίες, αποθέματα και στοιχεία προϊόντων και καταχωρεί μόνο ό,τι έχει εγκρίνει ένας άνθρωπος.
Όταν μια διαδικασία χρειάζεται τη δική της οθόνη, όπως μια ουρά ελέγχου ή μια εσωτερική πύλη, η Aurelith υλοποιεί και αυτή τη διεπαφή. Ανήκει στο ίδιο επίπεδο, τις Εξατομικευμένες λύσεις AI.
AI agents και λογισμικό στα μέτρα σαςΤι είναι οι αυτοματισμοί με ανθρώπινη έγκριση;
Οι αυτοματισμοί με ανθρώπινη έγκριση είναι ο τρόπος που η Aurelith υλοποιεί κάθε αυτοματισμό: τέσσερις έλεγχοι ορίζουν τι μπορεί να κάνει και πότε παρεμβαίνει ένας άνθρωπος.
Σχεδιασμός αυτοματισμού στον οποίο το AI προετοιμάζει και προωθεί την εργασία, και ένας άνθρωπος εγκρίνει κάθε απόφαση που μετράει πριν γίνει οτιδήποτε μη αναστρέψιμο.
Το εύρος μεγαλώνει μόνο αφού αποδειχθεί
Ένας αυτοματισμός ξεκινά με περιορισμένη αρμοδιότητα και έναν άνθρωπο σε κάθε απόφαση που μετράει. Το εύρος του μεγαλώνει μόνο αφού αποδειχθεί αξιόπιστος σε πραγματικές συνθήκες, και μόνο όταν το αποφασίσετε εσείς.
Στο Επίπεδο 03 η ίδια αρχή γίνεται κερδισμένη αυτονομία: στο Company Brain, οι AI agents αποκτούν εξουσιοδότηση ενέργεια προς ενέργεια, μόνο όταν τα τεκμήρια δείχνουν ότι είναι αξιόπιστοι, πάντα υπό ανθρώπινο έλεγχο.
- 01
Δικαιώματα
Κάθε αυτοματισμός διαβάζει και γράφει μόνο ό,τι χρειάζεται η αρμοδιότητά του, στα συστήματα που εγκρίνετε.
- 02
Σημεία έγκρισης
Εσείς ορίζετε ποια βήματα χρειάζονται την υπογραφή ενός ανθρώπου. Ό,τι είναι μη αναστρέψιμο περιμένει έγκριση.
- 03
Ορατότητα και αρχείο
Η ομάδα σας βλέπει τι διάβασε ο αυτοματισμός, τι προετοίμασε και ποιος το ενέκρινε.
- 04
Κλιμάκωση
Όταν μια περίπτωση είναι ασαφής ή εκτός ορίων, πηγαίνει στο σωστό πρόσωπο αντί να τη μαντέψει ο αυτοματισμός.
Πότε ο αυτοματισμός AI δεν είναι η σωστή απάντηση;
Μέρος της ανάλυσης της Aurelith είναι να αποφασίσει τι δεν πρέπει να αυτοματοποιηθεί. Αυτοί είναι οι συνηθισμένοι λόγοι να μείνει μια ροή εργασίας όπως είναι ή να διορθωθεί πρώτα κάτι άλλο.
Αρκεί ένας απλός κανόνας ή μια καλύτερη φόρμα
Αν τα βήματα δεν αλλάζουν ποτέ, ένας συμβατικός αυτοματισμός ή μια πιο σαφής φόρμα κοστίζει λιγότερο και συντηρείται ευκολότερα.
Τα δεδομένα δεν είναι έτοιμα
Αν οι πληροφορίες λείπουν, δεν είναι αξιόπιστες ή δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν για αυτόν τον σκοπό, αυτό λύνεται πριν αυτοματοποιηθεί οτιδήποτε.
Κανείς δεν έχει την ευθύνη της ροής
Ένας αυτοματισμός χρειάζεται έναν άνθρωπο που λογοδοτεί για το αποτέλεσμα και εγκρίνει τις αποφάσεις του. Χωρίς αυτόν, χάνει τον προσανατολισμό του.
Η εργασία είναι σπάνια ή κάθε φορά διαφορετική
Αν γίνεται λίγες φορές τον χρόνο ή ποτέ με τον ίδιο τρόπο, η υλοποίηση κοστίζει περισσότερο από όσο εξοικονομεί.
Τι σας δίνει ένα έργο αυτοματισμού AI;
Κάθε έργο αυτοματισμού AI με την Aurelith παραδίδει αυτά τα πέντε. Το ακριβές αντικείμενο και τα παραδοτέα αποτυπώνονται στη γραπτή πρότασή σας, που συμφωνείται πριν υλοποιηθεί οτιδήποτε.
Το όφελος είναι η προσοχή: οι άνθρωποί σας σταματούν να ξαναδιαβάζουν, να ξαναπληκτρολογούν και να κυνηγούν στοιχεία, και κρατούν τον χρόνο τους για τις αποφάσεις που μόνο εκείνοι μπορούν να πάρουν.
- 01
Ένας αυτοματισμός που δουλεύει
Χτισμένος γύρω από τη ροή εργασίας που επιλέξατε και συνδεδεμένος με τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιούν οι άνθρωποί σας, όπως email, έγγραφα, CRM και ERP.
- 02
Τα σημεία έγκρισης που επιλέξατε
Η ομάδα σας αποφασίζει ποια βήματα χρειάζονται την υπογραφή ενός ανθρώπου, και ό,τι είναι μη αναστρέψιμο περιμένει έγκριση.
- 03
Ένα αρχείο που μπορείτε να ελέγξετε
Η ομάδα σας βλέπει τι διάβασε ο αυτοματισμός, τι προετοίμασε και ποιος το ενέκρινε.
- 04
Μια ομάδα που ξέρει να τον χρησιμοποιεί
Η Aurelith δοκιμάζει τον αυτοματισμό σε πραγματικές συνθήκες, τον βελτιώνει και καθοδηγεί τους ανθρώπους σας καθώς γίνεται μέρος της καθημερινής δουλειάς.
- 05
Υποστήριξη χωρίς ημερομηνία λήξης
Η Aurelith παραμένει δίπλα σας, ώστε ο αυτοματισμός να συνεχίζει να αποδίδει καθώς αλλάζει η επιχείρησή σας.
Τι γίνεται μετά την πρώτη συζήτηση;
Τα ίδια έξι βήματα για κάθε υπηρεσία της Aurelith. Τίποτα δεν υλοποιείται πριν συμφωνηθεί η πρόταση.
Πρώτη συζήτηση
Δωρεάν. Μας λέτε τι θα θέλατε να λειτουργεί καλύτερα και ρωτάμε για τη ροή εργασίας, τα εργαλεία και τους ανθρώπους που εμπλέκονται.
Ανάλυση της επιχείρησής σας
Μελετάμε τις διαδικασίες, τα εργαλεία και τον τρόπο που δουλεύουν οι άνθρωποί σας, ώστε η πρόταση να ταιριάζει στην επιχείρηση.
Πρόταση
Επίπεδο υπηρεσιών, αντικείμενο, παραδοτέα, χρονοδιάγραμμα και κόστος, γραπτώς και συμφωνημένα πριν ξεκινήσει η υλοποίηση.
Υλοποίηση μαζί σας
Υλοποιούμε μαζί με την ομάδα σας, μοιραζόμαστε την πρόοδο και ενσωματώνουμε τα σχόλιά σας.
Εφαρμογή στην πράξη
Δοκιμάζουμε σε πραγματικές συνθήκες, βελτιώνουμε και καθοδηγούμε τους ανθρώπους σας, καθώς ο αυτοματισμός γίνεται μέρος της καθημερινής δουλειάς.
Υποστήριξη χωρίς ημερομηνία λήξης
Παραμένουμε δίπλα σας, ώστε ο αυτοματισμός να συνεχίζει να αποδίδει καθώς αλλάζει η επιχείρησή σας.
Ένα από τρία επίπεδα, το καθένα πάνω στο προηγούμενο.
Οι αυτοματισμοί AI ανήκουν στο Επίπεδο 02, τις Εξατομικευμένες λύσεις AI. Μπορείτε να ξεκινήσετε από οποιοδήποτε επίπεδο. Η πρώτη συζήτηση δείχνει από πού.
Τα τρία επίπεδα δίπλα δίπλα, με όσα περιλαμβάνει το καθένα.
Όλες οι υπηρεσίες AIΠριν από τον αυτοματισμό.
Το αντικείμενο και το κόστος και για τα τρία επίπεδα καλύπτονται στις Υπηρεσίες. Για οτιδήποτε άλλο, ρωτήστε μας σε μια δωρεάν πρώτη συζήτηση.
Τι είναι ο αυτοματισμός AI;
Ο αυτοματισμός AI χρησιμοποιεί μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης για τα βήματα μιας επιχειρησιακής διαδικασίας που οι σταθεροί κανόνες δεν μπορούν να χειριστούν, όπως η ανάγνωση εγγράφων και email, η σύγκριση επιλογών και η σύνταξη απαντήσεων, ενώ ο συμβατικός αυτοματισμός εκτελεί τα προβλέψιμα βήματα. Η Aurelith υλοποιεί αυτοματισμούς AI με ανθρώπινη έγκριση: το AI προετοιμάζει και προωθεί την εργασία, και ένας άνθρωπος εγκρίνει κάθε απόφαση που μετράει πριν γίνει οτιδήποτε μη αναστρέψιμο.
Χρησιμοποιεί η Aurelith και αυτοματισμούς με κανόνες ή RPA;
Ναι, όπου αρκούν οι κανόνες. Η Aurelith χρησιμοποιεί κανόνες για τα προβλέψιμα βήματα και AI όπου η εργασία απαιτεί ανάγνωση ή κρίση, και κρατά έναν άνθρωπο σε κάθε απόφαση που μετράει. Η πλήρης σύγκριση του RPA, του αυτοματισμού ροών εργασίας, του αυτοματισμού AI και των AI agents βρίσκεται στον οδηγό για την αυτοματοποίηση με AI και το RPA.
Ποιες διαδικασίες είναι κατάλληλες για αυτοματοποίηση με AI;
Κατάλληλες είναι οι διαδικασίες που επαναλαμβάνονται συχνά, ακολουθούν αναγνωρίσιμο μοτίβο, περιλαμβάνουν ανάγνωση ή προετοιμασία εγγράφων, email ή εγγραφών και έχουν σαφή υπεύθυνο που μπορεί να εγκρίνει το αποτέλεσμα. Τυπικά σημεία εκκίνησης είναι τα εισερχόμενα έγγραφα και οι φόρμες, η σύγκριση προμηθευτών και προσφορών, η διαλογή email με προσχέδια απαντήσεων, οι ενημερώσεις CRM, οι αναφορές και οι συνόψεις, καθώς και τα εσωτερικά αιτήματα και οι εγκρίσεις. Ο οδηγός Τι να αυτοματοποιήσετε πρώτα δίνει μια λίστα ελέγχου με επτά ερωτήσεις.
Αντικαθιστά ο αυτοματισμός AI το CRM, το ERP ή άλλα συστήματά μας;
Όχι. Ένας αυτοματισμός AI λειτουργεί δίπλα στο CRM, στο ERP, στο email και στον χώρο όπου φυλάσσετε τα έγγραφά σας: διαβάζει από αυτά, προετοιμάζει την εργασία και καταχωρεί μόνο ό,τι έχει εγκρίνει ένας άνθρωπος. Τα συστήματά σας παραμένουν το αρχείο αναφοράς και ο αυτοματισμός μεταφέρει την εργασία ανάμεσά τους.
Πώς διατηρούν οι άνθρωποι τον έλεγχο των αυτοματοποιημένων αποφάσεων;
Μέσω του σχεδιασμού με ανθρώπινη έγκριση. Κάθε αυτοματισμός έχει μόνο τα δικαιώματα που χρειάζεται η αρμοδιότητά του, ένας άνθρωπος εγκρίνει κάθε απόφαση που μετράει πριν γίνει οτιδήποτε μη αναστρέψιμο, η ομάδα σας βλέπει τι προετοιμάστηκε και ποιος το ενέκρινε, και οι ασαφείς περιπτώσεις πηγαίνουν στο σωστό πρόσωπο. Το εύρος μεγαλώνει μόνο αφού ο αυτοματισμός αποδειχθεί αξιόπιστος σε πραγματικές συνθήκες.
Πόσο κοστίζει ένας αυτοματισμός AI;
Η Aurelith δεν έχει δημόσιο τιμοκατάλογο. Η πρώτη συζήτηση είναι δωρεάν και το κόστος αποτυπώνεται σε γραπτή πρόταση, μετά από ανάλυση της επιχείρησής σας. Για έναν αυτοματισμό εξαρτάται κυρίως από τον αριθμό των συστημάτων που συνδέονται, τον όγκο των εξαιρέσεων, τον σχεδιασμό των εγκρίσεων και το αν οι άνθρωποί σας χρειάζονται δική τους διεπαφή. Περισσότερα για το αντικείμενο και το κόστος.
Πόσο χρόνο χρειάζεται για να λειτουργήσει ένας αυτοματισμός;
Το χρονοδιάγραμμα ενός αυτοματισμού είναι μέρος της πρότασής σας και συμφωνείται πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε εργασία. Η Aurelith προτείνει να ξεκινήσετε με μία πολύτιμη ροή εργασίας, να τη δοκιμάσετε σε πραγματικές συνθήκες με την ομάδα σας και να διευρύνετε το εύρος όταν αποδειχθεί, ώστε ο πρώτος αυτοματισμός να λειτουργεί πριν σχεδιαστεί ο επόμενος. Περισσότερα για το αντικείμενο και το χρονοδιάγραμμα.
Αυτοματισμοί AI / Ξεκινήστε εδώ
Ποια ροή εργασίας θα αναθέτατε πρώτη;
Φέρτε μία ροή εργασίας σε μια δωρεάν πρώτη συζήτηση. Θα τη δούμε μαζί και θα σας πούμε ξεκάθαρα αν ο αυτοματισμός AI είναι η σωστή απάντηση.
Δεν υπάρχει δημόσιος τιμοκατάλογος. Το αντικείμενο, το χρονοδιάγραμμα και το κόστος αποτυπώνονται στην πρότασή σας.